コンタクトポイントマネジメント

ブランドと消費者を結ぶ接点(コンタクトポイントTM)は、マス広告だけでなく、雑誌の記事やWEBサイト、店頭のPOP、友達からのクチコミなど様々なものがあります。

「コンタクトポイントマネジメント®」は、それらの中からブランドにとって最適な組み合わせやタイミングを発見し、効果・効率的な統合型ブランディング・キャンペーン戦略を立案する電通独自のメソッドです。

http://www.dentsu.co.jp/business/teritory02/brand/03.html