訴求力を勘案しつつ対象となる戦略顧客に対して実質価値ある商品、サービスを提供してロイヤル化を図り、ブランド認知をさらに高めてブランドプレミアムへとつなげていく一連の流れをさす。
伊藤良二「コーポレートブランド戦略」